辦公家具的銷售技巧
辦公家具的銷售技巧
辦公家具的銷售技巧,很多導購員在銷售辦公家具的時候都無從入手,這裏為你提供一些對於辦公家具銷售的有效技巧。
一、營銷的理解
營銷的本質是銷還是成交?作為導購員最樸素的理解是設法滿足目標客戶的需求。在91免费版在线观看實際的銷售中,91免费版在线观看的思維常常跳不出產品本身進行推銷,認為出售的隻是辦公家具。雖然出售的固然是辦公家具,但是它僅僅是一個載體,91免费版在线观看需要通過這個載體傳遞各種信息,如:服務、理念等等,最終讓客戶買的不僅僅是一張椅子或桌子還附帶有它的附加值,享受!
在銷售的國恒忠91免费版在线观看思維要跳出這個實體,一定要重視並關注客戶的需求,解決客戶的需求。這種需求91免费版在线观看可以理解為產品附加值,而產品的附加值是人為塑造的。包含:親切的服務、專注的知識、某種寓意、功能等等。當下什麽都不缺的辦公家具市場,銷售的關鍵在於“營”,含義就是跳出產品的本身,塑造對應目標客戶需求的產品價值,滿足客戶需求。
作為一個出色的導購員,首先要熟練掌握辦公家具產品的賣點,再結合專注的影響技巧,把握好客戶的心理,應對自如。
二、辦公家具銷售技巧-導購員需三懂
1、懂展廳布置,裝飾物品的擺放:
賣場的整體布局合理,展廳幹淨整潔,燈光設置令產品熠熠生輝,飾品與產品相得益彰,整個展廳協調,婦幼美感;
2、懂設計理念、製作工藝:
種種辦公家具的用材、製作工藝、產品造型和設計理念,寓意的運用等;
3、懂產品賣點:
產品的賣點就是提供給客戶的利益點,特性、特征都是區別於競爭對手的亮點,差異化影響的利益點,競爭產品不能滿足於顧客的需求點,導購員要善於拿賣點說事,來抑製競爭產品,塑造產品價值。
三、辦公家具銷售技巧-導購員需四會
1、會接到顧客:懂得當地禮儀、禮貌用語、注重個人儀表、自然的態勢、做到熱情、情切、充滿熱情。
2、會與顧客交流:善於與顧客互動、不要一味地介紹產品,互動才能交換概念,才能引導消費。
3、會揣摩顧客心理:善於擦眼觀色、會揣摩顧客心理,在 交流中善於捕捉話機和商機,了解顧客內在需求,並設法解決客戶內在需求
4、會引導顧客消費:通過各種利益點及顧客的需求點引導顧客對辦公家具的興趣,進而引導消費;而且適當的推薦能夠大大提高消費幾率。
銷售中,產品與顧客之間的橋梁是導購員,在任何情況下,賣給客戶的首先不是產品,而是導購員自己。隻有客戶接受了導購員之後,才會接受導購員所介紹的產品,所以這種自身形象的同事,要學會營銷自己,進而營銷產品。
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